Répondre à un appel d'offre

Bonjour à toutes

le conseil général m'interroge sur un devis pour le bilan carbone d'un événement (youpie !).

Ce n'est pas un vrai appel d'offre puisqu'il n' a pas été publié mais c'est un marché dit de "gré à gré".

Donc je potasse pour bien y répondre car on ne me demande pas de remplir les tonnes de documents généralement demandés, juste "un devis" suite à un cahier des charges qu'ils m'ont transmis.

J'ai donc trouvé un certain nombre de documents qui aident à répondre à ce type de demande de devis mais également aux appels d'offre.

Site avec une boite à outils hallucinante :
http://www.marchespublicspme.com/

je vous invite aussi à télécharger ce guide où tous les documents nécessaires sont détaillés (avec exemples à l'appui)
http://www.marchespublicspme.com/news-notice-explicative-dc-imprime-marches-publics.html

ou encore celui-ci
http://media.apce.com/file/53/7/guide_pratique_pour_la_reponse_des_pme_a_la_cp_-_janvier_2010_4.30537.pdf

Dans le cadre du devis qui m'est demandé, une amie m'a suggéré d'ajouter au devis un "mémoire technique" (exemple sur le 1er guide précité).

J'ai trouvé quelques exemples, mais si vous avez des conseils (pour répondre au devis et faire mon mémoire), je suis preneuse.

A plus tard

Bravo pour Véro pour ton initiative et merci pour toutes ces infos précieuses.

Je ne suis pas calée pour les réponses aux AO (j'en ai trop fait par le passé et j'avoue que ça me colle des maux d'estomacs quand j'y repense tant c'était compliqué dans mon souvenir). Donc, je ne pourrais pas t'aider, en dehors de ce document de synthèse.



Réponse aux appels d’offre

Présentation de la Société :

• LA SOCIETE

>Historique /présentation/ Activité
>Compétences, Savoir-faire
>Valeurs : RSE / Politique Qualité / environnement
>Les forces
>Projets/recherches/ développements/ objectifs
>Implantations géographiques /Organigrammes ou infrastructures
>Citations Presse / Références clients

• L’ACTIVITE :

> Les Clients [descriptif des segments]
>LE MARCHE
>Perspectives
(et/ou Risques/ acteurs)

• LES ACTIONS MISES EN ŒUVRE / LES OUTILS POUR REPONDRE

>Site web marchand / fonctionnement
>Formations
>Audit
etc
Exemple :
Développement de la force commerciale
Actions de communication
Enquête satisfaction clients

• LES PRODUITS/ SERVICES:

>Descriptif des gammes
>Catalogue / abstract (non tarifés)

Réponse technique
• les moyens humains affectés à la prestation ou aux travaux,
o organigramme de l'équipe,
o nombre de personnes et fonctions,
• les moyens matériels affectés à la prestation ou aux travaux
o éventuellement les moyens affectés par les sous-traitants,
• les contraintes pour l'exécution des prestations ou travaux
• les dispositions prises par l'entreprise pour respecter les exigences du DCE
• la méthodologie de mise en oeuvre,
• le descriptif de la solution technique,
• la gestion de la maintenance ou du service après-vente
• le planning prévisionnel,
• la description des options et des variantes éventuelles,
• les avantages de l’offre,

Merci Scribee !

C'est exactement çà !

Bon , je m'y mets alors !

J'en ai pas l'utilité pour le moment, mais ca me donne une bonne idée pour argumenter auprès de certains opérateurs publics.

Merci Véro et Scribee pour vos recherches et de nous le faire partager.

A bientôt.

Juste pour info, je n'ai pas trouvé cette demande de devis sur des annonces officielles mais le Conseil Général m'a contactée directement.

C'est ce qui se fait pour des marchés allant jusqu'à 20.000 € HT et cela s'appelle un marché de "gré à gré".

C'est donc possible de travailler avec une collectivité sans que cela soit trop lourd.

Dans ce cas , il faut les démarcher comme une entreprise.

voici ce que conseille l'APCE :
"Faites-vous connaître par les acheteurs publics en prenant rendez-vous et en laissant vos coordonnées. Cela vous permettre d'être recontacté dans le cadre des marchés de gré à gré (l'acheteur public ayant le droit de s'adresser à l'entreprise de son choix) et dans le cadre des MAPA (marchés à procédures adaptées) où les modalités de mise en concurrence sont déterminées par chaque acheteur public en fonction de sa taille, de la nature du marché et du nombre de concurrents potentiels."

Donc n'hésitez pas à aller dans les mairies laisser votre documentation, parfois même vous pourrez tomber sur la personne qui va s'occuper des achats (de service ou de produits)

merci pour toutes ces infos c'est vraiment super intéressant

@Véro : en effet, récemment on m'a conseillé de contacter directement certains élus pour pouvoir postuler à ces types de marchés.
Voici ce qu'on m'a conseillé :

1° utiliser son réseau : on connait peut etre quelqu'un qui peut nous présenter.
2° utiliser le tissus associatif (mais sur du long terme), et les soirées réseaux

Bon... à voir..

oups désolée pour les fautes.. j'en fais à la pelle en ce moment... c'est moche... faudrait que je me repose pour de vrai

Merci beaucoup pour ces infos, je m'apprête justement à répondre à un appel d'offre pour la refonte du site internet d'une petite commune.
Je vais déjà essayer de réunir tous les documents demandés. Pour cette première ca va être difficile mais peut-être que ca permettra au moins de me faire connaître pour les marché de "gré à gré".

véro 13 a écrit:Juste pour info, je n'ai pas trouvé cette demande de devis sur des annonces officielles mais le Conseil Général m'a contactée directement.

C'est ce qui se fait pour des marchés allant jusqu'à 20.000 € HT et cela s'appelle un marché de "gré à gré".

C'est donc possible de travailler avec une collectivité sans que cela soit trop lourd.

Attention ce n'est plus 20 000€HT mais 4000 (décision du conseil d'Etat avec effet au 1er mai 2010).
J'ai le decret à la disposition de celles qui sont intéressées.
Donc pour ton marché, s'il est en direct, c'est que la collectivité estime que cela ne va pas dépasser 4000€HT.

Attention la réponse aux appels d'offres publics ne ressemble pas tout à fait à un appel d'offre entreprise.
Il faut effectivement faire une mémoire technique de la prestation en étant très précis dans le détail de la prestation.
Il n'est pas nécessaire de faire une présentation très détaillée de la société mais il faut mettre ses références.
Ce qui intéresse les collectivités ou ministère c'est une bonne prestation au meilleur prix.

Bon courage pour la rédaction de ta réponse.

Merci France pour ces précisions.

En fait, j'ai appelé directement le service des marchés publics.
On m'a dit "10.000 €".

Maintenant, on verra. Je suis au dessus de 4.000 €, mais en même temps, ce sont les prix. Si je baisse trop, même si je gagne le marché, je serai coincée s'il y a d'autres projets.
On en avait parlé dans un post, sur les tarifs à mettre. En temps normal, je mets des "remises", mais avec un conseil général, je ne le sentais pas

Donc suite au prochain épisode, j'espère avoir la réponse rapidement. Je vous tiens au courant.

Sinon, j'ai fait un mémoire technique de 17 pages ! S'ils voulaient du détail, ils vont être servis
Merci pour tous vos conseils , heureusement qu'il y a le bd !

A plus

Je te souhaite de remporter ce marcher et croise les doigts

Merci les filles pour tous ces rappels ..
Bon courage Véro pour ta réponse
(Sympa ta photo)

(pareil, j'aime bien la nouvelle photo de véro)

Bonjour

et merci les filles pour vos encouragements (et pour la photo, elle est plus récente, c'est donc bien moi !)

Mais mauvaise nouvelle, je n'ai pas eu le marché.
la responsable devrait m'appeler la semaine prochaine pour m'expliquer pourquoi, je vous dirai.

Bon dimanche à toutes

ah mince alors
ne perds pas courage

Flûte. J'espère qu'elle te donnera les vraies raisons qui te permettront de modifier ton offre pour remporter le prochain

Dommage. C'est le problème des marchés, on ne gagne pas à tous les coups.
Par contre, comme Stéphanie, j'espère que tu auras les vraies raisons qui te permettront de répondre au plus juste pour un prochain AO.