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Mr microsoft

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maud
lady chrystel
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Message  lady chrystel Ven 23 Oct - 14:22

Notre PC de bureau a "beuguer grave" comme dirait ma fille. Impossible de me dépanner toute seule malgré une longue habitude des forums "auto-depanneur".
J'ai dépensé 72 euros au téléphone avec Microsoft. Aucun regret.
Mardi soir : 17h45 je téléphone Crying or Very sad
17h55 je paie Suspect
18h je parle à un technicien parfait cheers
19h45 débeugage du PC :great:
19h55 on se donne RDV pour le lendemain 10h pour faire le point :happyme:
jusqu'à une heure du matin : remise des programmes, internet, scanner, imprimante............................................. scratch

Mercredi matin (après une moitié de nuit à soigner et surtout nettoyer une gastro Suspect )
10h : Mr Microsoft, toujours aussi gentil et pro, prend le contrôle de mon ordi et, tout en m'expliquant des tas de trucs, il le répare, retrouve ma compta, mes photos, mes mails, m'installe Internet Explorer 8, windows live mail et tout un tas de trucs ..................................... jusqu'à 14h30
72 euros pour plus de 5h de boulot, c'est pas cher et ça m'aurait couté beaucoup plus de temps et d'argent de "descendre" ma tour chez un pro.
Bref, je vous recommande en cas de problème !
Par contre, le truc qui m'embête, et vous allez voir comme c'est ridicule... Embarassed quand je pointe ma souris, une bulle s'affiche pour me trouver des traductions, des explications, un synonyme et du coup je ne vois plus rien. C'est gonflant. Je ne sais pas comment enlever ça.
Si l'une de vous a une idée....

Ah, juste pour vous faire rire : tendinite au bras gauche à force de téléphoner :bouletjour:
lady chrystel
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Message  maud Ven 23 Oct - 14:53

:feteslip: :feteslip: :feteslip: :feteslip:

mince pour la tendinite Razz Razz

maud
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Message  lady chrystel Ven 23 Oct - 15:15

Mmouiais, pas drôle. Du coup je fais madame Blancheville d'une main et j'en profite pour pitonner entre deux coups d'aspirateur.
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Message  Scribee Ven 23 Oct - 15:22

ah merci pour l'astuce. en effet, 72 euros c'est "peu cher" au regard du temps passé....

pour la tendinite, un bisou de fée!!!
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Message  Jeanne77 Ven 23 Oct - 15:40

lady chrystel a écrit:
Par contre, le truc qui m'embête, et vous allez voir comme c'est ridicule... Embarassed quand je pointe ma souris, une bulle s'affiche pour me trouver des traductions, des explications, un synonyme et du coup je ne vois plus rien. C'est gonflant. Je ne sais pas comment enlever ça.
Si l'une de vous a une idée....

Ah, juste pour vous faire rire : tendinite au bras gauche à force de téléphoner :bouletjour:

coucou
Je ne suis pas pro du dépannage mais on peut toujours essayer ...
Tu as quelle version ? Cette bulle énervante d'info n'apparait que quand tu surfes sur internet ?
Mozilla ou Windows ?
Je suppose un click droit de ta souris qui ouvre le sous-menu et donc normalement la possibilité de désactiver les infos n'a rien donné ?
Les applications pour ta souris se gèrent dans : panneau de configuration + souris d'une manière générale
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Message  lady chrystel Ven 23 Oct - 15:48

Le clic droit n'a rien donné.
Le panneau de config-souris n'a rien donné.
C'est effectivement sur le web, le pointeur me donne des synonymes Rolling Eyes
Je suis en windows XP, IE8
Il doit u avoir un truc qui parle de bulle d'info mais je ne le trouve pas.
Merci Jeanne, en tout cas !
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Message  Jeanne77 Ven 23 Oct - 15:59

ahhh IE 8
zut alors !
je vais demander autour de moi et dés qu'on a trouvé la solution je reviens ici
d'ici là...euh tu sais mozilla c'est bien
Very Happy
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Message  lady chrystel Ven 23 Oct - 16:04

lol!

Maintenant que j'ai un IE8 tout neuf et que j'y suis habituée...
Merci Jeanne !
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Message  laure Ven 23 Oct - 17:00

merci pour l'info, effectivement c'est pas hors de prix Very Happy
t'avais chopé un virus ?
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Message  Scribee Ven 23 Oct - 17:01

ah ça me dit quelquechose ce problème... j'ai eu le cas aussi, mais ... comment j'ai fait pour m'en débarrasser... pffrrttt... chépu!!!

Parametres internet peut etre?
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Message  lady chrystel Sam 24 Oct - 19:02

laure a écrit:merci pour l'info, effectivement c'est pas hors de prix Very Happy
t'avais chopé un virus ?

Même pas ! Je crois que le programme obsolète Outlook Express était saturé !
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Message  Jeanne77 Sam 24 Oct - 20:10

coucou

alors deux idées :
soit en reinstallant IE8 tu as eu droit à des mises à jours des nouvelles applications dans ce cas la en ouvrant une fenêtre internet
tu vas dans outil, obtions internet, avancé et tu cliques sur rétablir les paramètres avancé et ainsi tout devrait redevenir comme au début avec p.e. quelques applications à réinstaller de suite ou encore essaie de voir dans le menu outils => modules complémentaires si tu as des composants installés dans IE8 et dont la désactivation résoudrait ton problème

ou
en le remettant en état il y a des petits choses dans la googlebar...qui n'étaient pas avant
Tu n'aurais pas une barre d'outils Google avec le module de traduction activé ou de recherche? Cela se désactive facilement
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Message  Stéphanie-Clyde Dim 25 Oct - 21:13

Effectivement, pas cher, et surtout efficace.
Mis à part pour mes derniers soucis d'ordi de M---E ces dernières semaines, j'ai toujours été très contente de Fnac Assistance... qui est gratuit quand vous avez acheté le PC chez eux. Je les ai appelés un paquet de fois depuis que je suis passée sous Vista (no comment Suspect ).
Bon repos pour la tendinite...
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Message  Jeanne77 Mer 28 Oct - 20:10

dis est ce qu'il ne s'agit pas tout simplement du google sidewiki ?

si oui tu vas dans dernières mises à jour installé tu cherches par mot de clé et tu la désinstalles....

j'ai vu ça chez une amie aujourd'hui et en effet c'est assez énervant
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Message  Ervalena Jeu 29 Oct - 22:19

je suis sur mozilla: fortement conseillé par mon "ouaibmastaire"... en IE je n'arrivais pas à mettre les photos dans mon site.... et puis il n' y a pas eu de virus depuis.... drunken
en tout cas bravo pour le dépannage à 72€: tu lui avais flanqué une sacrée cuite à ton ordi popur qu'il ait fallu tout requinquer!!!! lol! lol!
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Message  lady chrystel Ven 30 Oct - 17:05

Jeanne77 a écrit:dis est ce qu'il ne s'agit pas tout simplement du google sidewiki ?

si oui tu vas dans dernières mises à jour installé tu cherches par mot de clé et tu la désinstalles....

j'ai vu ça chez une amie aujourd'hui et en effet c'est assez énervant

Et ben non...
Je commence à m'y faire à cette bulle ! Razz
Quant à choisir entre IE et d'autres, je crois que c'est une question d'habitude. Pas de virus depuis des années avec IE, pas de problème de photos et mon webmaster à moi préfère IE. Alors après..... bounce
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