Dossier : Se faire payer par ses clients

Vous trouverez sur ce lien de l'Entreprise.Com

un dossier intitulé : Prévenir et limiter les risques d'impayés


Extrait : Se protéger contre les mauvais payeurs : Le meilleur moyen reste encore de s'informer sur la solidité financière de ses clients et de rédiger avec soin ses documents contractuels


Pour se protéger des mauvais payeurs, beaucoup d'entreprises se fient exclusivement à leur fichier clients. Mais il existe de nombreuses sources de renseignements extérieures et plusieurs moyens d'éviter de se retrouver devant un impayé.

S'informer sur ses partenaires commerciaux avant de traiter avec eux est un impératif de bonne gestion. Aujourd'hui en effet, il existe des instruments qui permettent de se faire une opinion sur l'endettement des entreprises clientes, sur leur solvabilité, sur les pouvoirs réels et la situation de leurs dirigeants. Ces instruments sont principalement le registre du commerce, le cadastre, les banques et les agences de renseignements commerciaux.

- Le registre du commerce et des sociétés fournit les coordonnées des représentants légaux de l'entreprise, les personnes habilitées à engager l'entreprise et les principales caractéristiques de celle-ci. On peut aussi y obtenir la communication des comptes annuels, sorte de fiche d'identité de l'entreprise concernée.

- Les autres registres tenus par le greffe du tribunal de commerce permettent d'obtenir des renseignements supplémentaires et d'avoir une vue d'ensemble des impayés de votre client. Les registres du privilège de la Sécurité sociale et du privilège du Trésor, par exemple, permettent de connaître les dettes non réglées de l'entreprise en matière sociale et fiscale (au-delà d'un certain montant).

- Au bureau des hypothèques, on peut obtenir des renseignements sur la situation patrimoniale de l'entreprise.

- La banque peut fournir certaines informations d'ordre général sur un client : une appréciation sur sa solvabilité ou l'existence d'effets de commerce impayés, par exemple.

- Les agences de renseignements commerciaux, enfin, disposent d'une très grande quantité d'informations sur de très nombreuses entreprises. Certains cabinets peuvent également mener de véritables enquêtes économiques et financières. L'accès aux banques de données des agences de renseignements s'effectue notamment par le biais d'internet.

Bon à savoir : la solvabilité d'un client pouvant évoluer rapidement, il est indispensable de mettre à jour régulièrement les informations que vous avez obtenues sur lui.